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品質保証&サポート

当サイトはお客様に安心してお買い上げ頂くため、以下のように対応させて頂いております。

品質

品質を保証します

  • 取り扱い商品は、すべて正規・真正・新品です。
  • 商品はすべて、保証付きです。※保証期間は商品により異なります。
  • 取扱説明書、本体貼付ラベル等の注意書に従った使用状態で保証期間内に故障した場合には、
    無料修理致します。
保証免責事項
保証期間内でも次の場合には原則として有料にさせていただきます。
(1) 使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷
(2) お買上げ後の取付場所の移設、輸送、落下などによる故障及び損傷
(3) 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変などによる故障及び損傷
(4) 車両、船舶などに搭載された場合に生ずる故障及び損傷
(5) 施工上の不備に起因する故障や不具合
不良品交換

不良品には迅速に対応いたします

  • 商品納品時、破損・汚損等瑕疵が確認出来た場合、或いは使用材料・張り地の種類・色・サイズ等
       ご注文内容と違う商品が届いた場合、2日以内にデジカメ写真を添付したメールでお知らせ下さい。
       メーカーの判断に基づき、全体或いは部分交換 又は補修の対応を致します。
交換に関する諸注意

お客様都合による返品・交換は行っておりません

張替

商品の修理・補償も行います

  • 自社でのご購入、他社でのご購入に係わらず、張替・修理承ります。
  • お気軽にお問い合わせ下さい。
送料について

送料・設置費・組立費について

送料無料配送
佐川急便による一般配送の場合は【送料無料】となっております。こちらには【組立・設置費】は含まれませんので玄関先までの【軒先渡し】となります。また、大型家具の場合は、こちらの【一般配送】が利用できませんので、下記【組立・設置付き配送】をご利用頂きますようお願い申し上げます。
組立・設置付き配送
大型家具を始め、特に取扱を注意したい、開梱・設置までをお願いしたいという方はこちらの配送となります。引っ越しのプロへお任せ配送となりますので、廃材処理まで行い安心です。お値段は、組立の有無、地域、エレベーターの利用などにより異なりますので、お見積り対応となります。お気軽にお問い合わせ下さい。
問い合わせ先
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